Privacy Policy

Privacy Policy voor John Tana Webshop

Ingangsdatum: 28 januari 2025

Bij de John Tana Webshop hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten je hebt met betrekking tot je persoonlijke gegevens.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer je onze webshop gebruikt:

• Persoonlijke informatie

  Zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres, die je verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account.

• Betalingsinformatie

  Zoals je betaalmethode en transactiegegevens. Let op: wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op.

• Technische gegevens

  Zoals je IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en gegevens over je gebruik van onze website.

• Communicatiegegevens: zoals berichten die je ons stuurt via e-mail of het contactformulier.

2. Hoe gebruiken wij je gegevens?

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

1. Het verwerken en leveren van je bestellingen.
2. Het versturen van updates over je bestelling of levering.
3. Het bieden van klantenservice en het beantwoorden van je vragen.
4. Het verbeteren van onze webshop en het personaliseren van jouw gebruikerservaring.
5. Het verzenden van nieuwsbrieven en promotionele e-mails (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven).
6. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingadministratie.

3. Delen wij je gegevens met derden?

Wij delen je gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

• Bezorgdiensten: zoals Business Post
• Betaalproviders: zoals iDEAL, PayPal
• IT-dienstverleners: die ons helpen met de hosting en beveiliging van onze webshop
• Overheidsinstanties: als we wettelijk verplicht zijn gegevens te delen

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

4. Hoe beveiligen wij je gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of diefstal. Denk hierbij aan:

• Versleutelde verbindingen (SSL) voor een veilige overdracht van gegevens
• Toegangsbeperkingen tot onze systemen
• Regelmatige updates en beveiligingscontroles van onze webshop

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Bijvoorbeeld:

• Bestelinformatie: tot 7 jaar (voor belastingdoeleinden)
• Klantaccounts: zolang je account actief is
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij over jou hebben
• Correctie of verwijdering van je gegevens te verzoeken
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing
• Je toestemming in te trekken als wij je gegevens op basis van jouw toestemming verwerken
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met je gegevens

Voor het uitoefenen van je rechten kun je contact met ons opnemen via management@johntana.nl

7. Cookies en tracking

Onze webshop maakt gebruik van cookies om je gebruikerservaring te verbeteren en anonieme statistieken te verzamelen. Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser.

8. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij omgaan met je gegevens? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: management@johntana.nl

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Eventuele updates zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Controleer deze pagina regelmatig voor de meest recente informatie.

Dank je wel voor het vertrouwen in de John Tana Webshop!